(Termes i Condicions de Venda)
Reserves:
La reserva d’una activitat es considerarà confirmada un cop s’hagi completat el procés de pagament a través d’aquesta web.
La persona responsable de la reserva declara que les dades facilitades són correctes i es compromet a informar la resta de participants de les condicions del producte contractat.
Modificacions per part d’AstroEspot
Les activitats astronòmiques estan subjectes a les condicions meteorològiques i a altres factors externs que poden afectar-ne el desenvolupament.
L’organització es reserva el dret de modificar l’horari i el desenvolupament d’aquesta per motius de seguretat, meteorologia adversa, incidències tècniques o causes de força major.
La fase de la Lluna pot afectar el desenvolupament de l’activitat exterior i les condicions d’observació del cel nocturn. Per aquest motiu, el contingut de l’activitat s’adaptarà per tal de garantir una experiència de qualitat, ajustant les observacions, les explicacions i les dinàmiques previstes a les condicions astronòmiques de cada jornada.
En cas que l’activitat s’hagi de cancel·lar, s’oferirà una nova data o una alternativa equivalent. Si això no fos possible, es procedirà al retorn de l’import de la reserva.
Cancel·lació per part del client
Les cancel·lacions s’han de comunicar per escrit a través del correu electrònic a info@astroespot.cat
S’aplicaran les següents condicions:
- Cancel·lació amb més de 10 dies d’antelació: devolució del 100% de l’import abonat.
- Cancel·lació entre 9 i 3 dies abans de l’activitat: devolució del 50% de l’import abonat.
- Cancel·lació amb menys de 72 hores d’antelació de l’inici de l’activitat: no es realitzarà cap devolució.
La no assistència a l’activitat sense comunicació prèvia es considerarà una cancel·lació fora de termini i no donarà dret a devolució.
Condicions meteorològiques
L’observació astronòmica depèn de factors meteorològics que poden variar fins a l’últim moment, però les activitats no seran cancel·lades per condicions meteorològiques desfavorables.
Si les condicions impedeixen totalment el desenvolupament de l’activitat exterior, l’organització facilitarà un pla interior substitutori de la part d’observació astronòmica.
A part, s’oferirà la possibilitat de fer l’activitat d’observació exterior amb un termini de fins a 3 mesos, segons disponibilitat de places d’AstroEspot
Retards
Es recomana arribar amb almenys 10 minuts d’antelació.
Les activitats comencen puntualment i AstroEspot es reserva el dret de no permetre el pas en les activitats començades.
Menors d’edat
Els menors d’edat han d’anar acompanyats d’una persona adulta responsable durant tota l’activitat.
Responsabilitat
Els participants es comprometen a seguir les indicacions de l’organització durant tota l’activitat.
L’organització no es farà responsable dels danys o perjudicis derivats de l’incompliment de les normes de seguretat o de conductes negligents per part dels participants.
D’altra banda, AstroEspot disposa d’una assegurança de Responsabilitat Civil.
Acceptació de les condicions
La formalització de la reserva implica l’acceptació íntegra de les anteriors condicions.
Informació per a l’activitat:
- Punt de trobada: Entrada d’AstroEspot (baixos camping La Torre) https://maps.app.goo.gl/Xe6Gwnp7L3MwsNg99
- Hora: Es recomana arribar amb 10 minuts d’antelació
- Aparcament: Durant el mes d’agost es recomana aparcar al poble i accedir a AstroEspot a peu a excepció d’aquelles persones amb problemes de mobilitat. La resta de l’any, podeu aparcar a l’entrada del Camping La Torre, a l’espai que trobareu habilitat: https://maps.app.goo.gl/G3or7ambRAbLCrhW7
- Material recomanable: És molt important portar roba d’abric per a la part d’exterior, és una activitat estàtica d’una durada de 1 hora.